‘‘El foco principal se encuentra en humanizar a la marca’’
04 OCT 2016
Actualmente se percibe que las campañas publicitarias y las acciones del marketing reflejan mucho más la realidad, se acercan al consumidor de forma más personalizada y apelan a la generación de emociones.
Actualmente se percibe que las campañas publicitarias y las acciones del marketing reflejan mucho más la realidad, se acercan al consumidor de forma más personalizada y apelan a la generación de emociones.
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En conversación con el experto en Marketing, Diego Vázquez, comentó que hoy este modelo trata principalmente de humanizar a la marca
En ese sentido, Vázquez explicó que lo que propone la evolución del marketing es una congruencia entre la economía, la psicología y la sociología, con relación al estudio del ser humano como centro. ‘‘Más que tendencia es una realidad que las marcas se están humanizando’’, comentó.
Desde el punto de vista profesional las marcas se deben humanizar como foco principal, en el sentido de no hablarle a la gente como un número cuantitativo que solo refleje en las ventas, sino más bien que refleje sentimientos, emociones.
Hoy las marcas se preocupan más en el ser humano, y el marketing de ahora se debe enfocar en no solo ver una venta, sino hacer que la vida del consumidor sea mejor.
Existe un modelo de pensamiento, que es el ‘buyer persona’, este término se utiliza para designar a un ente ficticio que creamos para representar a los diferentes segmentos de clientes a los que queremos dirigirnos.
‘‘En otras palabras significa personificar al cliente de forma integral en donde las campañas publicitarias se basan en eso’’, agregó.
Por otra parte las publicidades de ahora ofrecen un producto, a un precio y por sobre todo que puede ayudar a lograr un objetivo, siempre en el concepto de humanizar, lo que consecuentemente produce que los consumidores compren las marcas o productos en las cuales confían.
‘‘Un ejemplo puede ser el eslogan de Bayer, que menciona ‘si es Bayer, es bueno’’, explicó Vázquez.
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NUEVA GENERACIÓN
Hoy no se puede obviar la era digital, que es la protagonista de la masificación y democratización de la información, que como consecuencia ha creado una generación más exigente.
Así también esta era ha proporcionado que los vínculos con el consumidor se conozcan, que se logre un ‘‘feed back’’ que permite a la marca o a la empresa conocer cómo el consumidor utiliza el producto o prefiere la marca, que posteriormente sirven como un aporte muy importante para el desarrollo de la misma.
Perfil
Licenciado en Administración de Marketing por la Universidad del Pacifico en Asunción del Paraguay.
Postgrado en Didáctica Superior Universitaria – Universidad Nacional de Asunción, Facultad de Ciencias Económicas.
Postgrado ‘‘Experto Universitario en Entornos Virtuales de Aprendizaje’’, por Virtual Educa – Buenos Aires, Argentina.5dias